F5 Holding · Painel Central

Jornada do lead end-to-end em whiteboard interativo. 21 etapas, 4 swimlanes (Cliente, Chiquinho, Equipe, Produção). Arraste, dê zoom, anote ao vivo, exporte PDF.

f5-mapa-tldraw.pages.dev

E

No ar

Painel TDI · Visão Executiva

Stats, funis, equipe, workflows e roadmap das 7 fases TDI. A home da implantação F5.

f5-painel.pages.dev

B

No ar

Playbook Visual · 16 páginas

Funis, equipe, regras supremas, glossário, cartões dos personagens (Chico, vendedores, Grupo Designer, Chiquinho), citações do transcript.

playbook.f5.triadeflow.ai

⚙️ Operação · ferramentas que rodam

setor + vendedor

O que setor e vendedor abrem todo dia pra operar.

F

No ar

Painel F5 · Pedidos

Configurador de pedido com variações, tamanhos, adicionais. Calcula total e dispara produção. Vendedor monta o orçamento aqui.

panel-f5.pages.dev

K

Demo

Painel de Produção · Kanban

5 colunas com pedidos. Setores arrastam cards entre Corte → Personalização → Pacote → Pronto. Marcadores grande/retrabalho/urgente.

panel-f5.pages.dev → aba Produção

$

Mockup · validar

Gerador de Orçamento · NOVO

Vendedor preenche aqui, sai PDF profissional + integração HUB (Custom Object Orcamento ✓ criado). Conversão 1-clique orçamento aprovado → Pedido oficial.

f5.triadeflow.com.br/gerador-orcamento

🏢 HUB CRM · onde Chico e vendedores moram

acesso direto

Os 3 atalhos do HUB que vocês vão usar todo dia. Login: chicobarasuolchico@gmail.com.

H

Pipeline

HUB · Pipeline Comercial

8 stages: Novo Lead → Qualificação → Designer (24h home office) → Layout (cliente aprova) → Orçamento → Negociação → Em produção → Venda perdida.

hub.triadeflow.ai · Comercial

H

Pipeline

HUB · Pós-venda / Recompra

4 stages: Entregue → Em acompanhamento (NPS D+7) → Janela de recompra (D+150 chamadinha) → Recomprou.

hub.triadeflow.ai · Pós-venda

O

Objeto

HUB · Custom Object Pedido

15 campos: número, cliente, técnicas, status produção (5 opções), retrabalho, observação. Cada venda gera 1 Pedido.

hub.triadeflow.ai · Settings · Objects

📊 Status do Projeto

atualizado 14/05

Fase a fase. Aqui você acompanha o projeto avançando em tempo real, com tudo documentado.

Progresso global

35% concluído

Trabalhando agora

Construindo o Chiquinho + automatizações no CRM

Próxima entrega

Avisos e alertas automáticos pro Chico no WhatsApp

FASE 1A

Estrutura do CRM + Painel Operacional

✓ Entregue · 11/05/2026

Funil comercial completo (8 etapas: do primeiro contato à venda fechada)

Funil de pós-venda (4 etapas: entrega · acompanhamento · recompra · cliente recomprou)

Sistema estruturado pra cada pedido no CRM

Catálogo inicial de 6 produtos cadastrados (Polo PV · Piquet · Camiseta · Moletom · Boné · Avental)

Painel visual da produção com os 5 setores

Mapa completo da jornada: 21 etapas, do primeiro contato à entrega

Playbook visual da operação (16 páginas com regras e papéis)

FASE 1B

Sistema de Orçamento + Automatizações + Painel do Chico

🔄 Em execução · sprint 1 semana

Gerador de orçamento online pros vendedores · funcionando

Sistema de orçamentos integrado ao CRM · funcionando

Fluxo completo testado em produção

Painel do projeto LIVE (este aqui)

Coleta de informações pra construir o Chiquinho (feito na call 14/05)

Integração com o sistema da gráfica (Omie)

Importação dos 13 mil contatos da base atual

Automatizações de follow-up (D+1 · D+3 · D+7 · D+30)

Pesquisa de satisfação automática (D+7)

Lembrete de recompra (D+150)

Alerta no seu WhatsApp pra pedidos acima de R$5 mil

Login individual de cada setor + tela otimizada pra tablet

Painel do Chico com 3 indicadores principais

Alerta de negociação parada (5 dias sem movimento)

FASE 2

Chiquinho · Atendimento automático no WhatsApp

⏳ Próxima · Mês 2

Cérebro do Chiquinho construído (com base no que vocês passaram)

Conexão do Chiquinho no WhatsApp da F5

Base de conhecimento (produtos · frete · pagamento · garantia)

Reconhecimento de produto por foto

Monitoramento ao vivo das conversas pra ajustar o Chiquinho

Testes com 2-3 clientes reais antes de soltar pra todos

Página de captura + verificação da empresa no Meta pra rodar anúncios

FASE 3+

Rastreio público + Integração completa Omie + App por setor

📅 Mês 3-6

Link público pro cliente rastrear o pedido (estilo Correios)

Integração Omie completa (emissão de NF-e + financeiro)

Aplicativo de celular dedicado pra cada setor

Programa estruturado de indicação "Cliente Indica Cliente"

🕐 Linha do Tempo · Marcos do Projeto

rastreabilidade total

Cada marco importante do projeto, em ordem cronológica. Tudo documentado, nada fica de fora.

30/04/2026

Onboarding com Chico Barasuol

Primeira reunião de descoberta. Diagnóstico da operação F5 (lead caindo, retrabalho, pedido perdido). Apresentação do plano TDI e definição das fases do projeto.

05 a 09/05/2026

Construção do mapa da jornada

Mapeamento detalhado das 21 etapas do processo, do primeiro contato do lead até a entrega final do pedido. Validação interna antes da call com o Chico.

10/05/2026

Playbook visual publicado

16 páginas com regras de operação, glossário, papéis da equipe (Chico, vendedores, Grupo Designer), citações reais do dia a dia da gráfica.

10/05/2026

Painel executivo TDI publicado

Visão executiva da implantação: funis, equipe, automatizações e roadmap das 7 fases do TDI.

11/05/2026

Call de validação Fase 1A · 60 min

Tour completo pelo mapa do processo, walk pelos funis comerciais e demo do painel operacional. 8 decisões batidas: remover Pré-atendimento, criar status Abandono, painel do Chico com 3 indicadores, separar valor total/entrada, Chiquinho com SLA de 1 min, follow-up automatizado, alerta pedido R$5k+, NPS D+7.

11/05/2026

Funis comerciais criados no CRM

Funil comercial completo (8 etapas: Novo Lead → Qualificação → Designer → Layout → Orçamento → Negociação → Em produção → Perdida). Funil de pós-venda com 4 etapas. Ambos prontos pra receber leads.

12/05/2026

Sistema estruturado de pedidos no CRM

5 áreas criadas pra controlar cada operação: Pedido, Produto, Item de Pedido, Orçamento, Item de Orçamento. Catálogo inicial cadastrado com Polo PV, Polo Piquet, Camiseta, Moletom, Boné e Avental.

13/05/2026

Mapa interativo publicado

Versão web do mapa visual da jornada com zoom, arrasta-e-solta e anotações ao vivo. Pode ser exportado em PDF a qualquer momento.

13/05/2026

Auditoria pós-call 11/05 aplicada

Sincronização total dos painéis com as 7 decisões da call: Pré-atendimento removido, Designer entrou como etapa oficial, encaixe urgente saiu da IA, threshold R$5k aplicado, SLA Negociação ajustado, status Abandono criado.

14/05/2026

Gerador de orçamento integrado ao CRM

Vendedor preenche, sai PDF profissional, salva no CRM, gera oportunidade automaticamente e adiciona tag ao contato. 3 testes end-to-end passaram em produção.

14/05/2026

Painel do projeto LIVE

Esta página. Hub central com tudo do projeto F5 em um lugar: status, marcos, pendências, ferramentas, mapas, playbooks. Endereço: central.f5.triadeflow.com.br.

14/05/2026

Call de extração do Chiquinho · 60 min

38 perguntas em 7 blocos pra construir o cérebro do Chiquinho: identidade, qualificação de leads, conhecimento dos produtos, escalação, guardrails, integração com CRM e pendências operacionais.

Próxima semana

Construção do cérebro do Chiquinho

Com base na coleta da call 14/05, construir o prompt, base de conhecimento e regras de escalação do Chiquinho. Testes em ambiente controlado antes de conectar ao WhatsApp.

Mês 2

Chiquinho ao vivo no WhatsApp

Conexão no WhatsApp da F5, testes com 2-3 clientes reais, monitoramento ao vivo das conversas, ajuste fino. Anúncios no Meta começam depois da verificação da empresa.

Mês 3-6

Sistema rodando em escala total

Base completa importada, equipe toda operando, painel do Chico com 3 indicadores ao vivo, rastreio público pro cliente, integração Omie completa e app por setor.

📞 Histórico de Calls

3 reuniões realizadas

Cada reunião do projeto, com data, duração e principais decisões.

CALL 1 · ONBOARDING

Reunião de descoberta com Chico

30/04/2026 · ~2h

Diagnóstico inicial da operação F5 (gráfica de uniformes em Pelotas/RS, 5 unidades)
Mapeamento das dores: lead caindo, pedido perdido, retrabalho, falta de visibilidade do CEO
Apresentação do plano TDI e fases do projeto (1A · 1B · 2 · 3+)
Validação do investimento e cronograma
Definição do canal de comunicação: grupo WhatsApp F5 + Triadeflow
Chico trouxe a Thaynara (gerente + vendedora) pra validar em par

CALL 2 · VALIDAÇÃO FASE 1A

Tour do mapa + funis + painel operacional

11/05/2026 · 60 min

Tour completo pelo mapa do processo (21 etapas, do lead à entrega)
Walk pelos funis comerciais já criados no CRM
Demo do painel operacional (kanban dos 5 setores da produção)
Decisão: remover etapa de Pré-atendimento (Leandro/Luisa)
Decisão: criar status Abandono (separado de Venda Perdida)
Decisão: painel do Chico com 3 indicadores (vendas/vendedor · cobertura · arte pendente)
Decisão: separar valor total e valor de entrada na oportunidade
Decisão: Chiquinho com SLA de 1 minuto pra responder lead
Decisão: follow-up automático D+1 · D+3 · D+7 + perda D+14
Decisão: alerta no WhatsApp do Chico pra pedido R$5 mil ou mais
Decisão: pesquisa de satisfação automática D+7 com alerta de nota baixa
Sentimento: "Cara, isso aí tá bom demais" · "Painelzão girando com aonde tá cada pedido"

CALL 3 · EXTRAÇÃO CHIQUINHO

Coleta pra construir o cérebro do Chiquinho

14/05/2026 · 60 min

Pauta estruturada em 38 perguntas, 7 blocos temáticos
Bloco 1: Contexto e identidade do Chiquinho (tom de voz, vocabulário, emojis)
Bloco 2: Qualificação de leads (perguntas obrigatórias, ordem)
Bloco 3: Conhecimento dos produtos (catálogo, adicionais, prazos, valores)
Bloco 4: Escalação (quando o Chiquinho chama humano · cliente irritado · pedido grande)
Bloco 5: Guardrails + integração CRM (lista de NÃO PODE, tags automáticas, stages que move)
Bloco 6: Pendências operacionais
Bloco 7: Próximos passos e dúvidas finais
Rename de BIA pra Chiquinho aplicado em todos os ativos do projeto (8 arquivos + 4 deploys)

⏳ Pendências

o que falta entregar

Coisas que estamos esperando de cada lado pra destravar o próximo passo.

DO LADO DO CHICO

O que precisamos receber de vocês

aguardando

Sem isso a Triadeflow não consegue avançar nas próximas entregas.

Logo F5 em alta resolução

Cartão CNPJ da empresa (pra verificar no Meta)

Lista da equipe (nome · cargo · email de cada um)

5 emails Gmail individuais pros vendedores (1 por pessoa)

Cadastro completo dos produtos no CRM (com preços e detalhes)

Planilha com os 13 mil contatos da base atual (CSV ou XML)

Catálogo de produtos completo (assim que o Omie finalizar)

Áudio gravado pelo Chico mostrando como o Chiquinho deve soar

3 a 5 adjetivos que definem a marca F5

Lista de palavras que o Chiquinho deve usar e palavras proibidas

Mensagem de abertura do Chiquinho (primeira frase ao cliente)

Quais emojis o Chiquinho pode usar e em que situações

Em quais situações o Chiquinho deve chamar o Chico direto

Valor de pedido que faz o cliente virar VIP

Frase de despedida + palavras-chave que param o bot

Exportar 5 a 10 conversas reais de vendas pra calibrar o tom

Logar no CRM com o email chicobarasuolchico@gmail.com

DO LADO DA TRIADEFLOW

O que estamos executando agora

em produção

Trabalho em andamento e na fila aqui do nosso lado.

Construir o cérebro do Chiquinho (com base no que foi passado na call)

Integrar Omie pra puxar catálogo e clientes

Programar as automatizações de follow-up (D+1 · D+3 · D+7 · D+30)

Conectar o Chiquinho no WhatsApp da F5

Ativar o monitoramento ao vivo das conversas do Chiquinho

Cadastrar produtos completos no CRM (após receber do Chico)

Configurar alerta de pedido R$5 mil+ no WhatsApp do Chico

Configurar alerta de negociação parada (5 dias)

Construir o painel do Chico com 3 indicadores

Configurar login dos setores e otimizar tela pra tablet

Verificar a empresa no Meta (após receber CNPJ)

Importar os 13 mil contatos no CRM (após receber planilha)

Definir como os leads são distribuídos entre vendedores

Definir como os DMs do Instagram entram no CRM